AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 24. Oktober 2026

1. Vorbemerkung und Angaben zum Verkäufer

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "Bedingungen") regeln die im Fernabsatz über die Website botteghino.eu (nachfolgend "Website") geschlossenen Kaufverträge zwischen:

• IL BOTTEGHINO DI ZIINO DANIELE (nachfolgend "Verkäufer")
• Sitz: Via Vittorio Emanuele 33/35, 98055 Lipari (ME), Italien
• P.IVA: 02734750835  |  VAT EU: IT02734750835
• REA-Nr.: Messina 189833
• E-Mail: info@botteghino.eu
• PEC: ilbotteghino79@pec.it

und dem Käufer (nachfolgend "Kunde"). Die über die Website geschlossenen Verträge unterliegen dem D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo, italienisches Verbrauchergesetzbuch), dem D.Lgs. 70/2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr und den übrigen anwendbaren italienischen und europäischen Vorschriften.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe von Waren über die Website durch den Verkäufer an Endverbraucher. Als "Verbraucher" gilt gemäß Art. 3 Abs. 1 Buchst. a) des Codice del Consumo die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer etwaigen gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

Verkäufe an gewerbliche Kunden (B2B) unterliegen gesonderten Bedingungen, die schriftlich zu vereinbaren sind.

3. Annahme der Bedingungen

Mit dem Absenden einer Bestellung über die Website erklärt der Kunde, diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die Informationen zu Rücksendung und Erstattung gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben. Die Bestellbestätigung bedeutet verbindliche Annahme.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald der Verkäufer dem Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse die Eingangsbestätigung der Bestellung sendet, die Folgendes enthält:

• Zusammenfassung der gekauften Produkte;
• Einzelpreise und Gesamtbetrag der Bestellung (inkl. MwSt.);
• Versandkosten;
• verwendete Zahlungsart;
• Lieferadresse;
• Hinweis auf die Pflichten und Rechte des Verbrauchers.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn das Produkt nicht verfügbar ist, bei offensichtlichem Preisfehler, bei Betrugsverdacht oder wenn die Lieferung in die gewünschten Gebiete nicht möglich ist. In diesen Fällen wird der Kunde umgehend informiert und es erfolgt keine Abbuchung.

5. Preise, Verfügbarkeit und MwSt.

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive MwSt. im anwendbaren Umfang. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angegeben.

Die Verfügbarkeit der Produkte wird regelmäßig aktualisiert, kann aber nicht in Echtzeit garantiert werden. Wird ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden innerhalb von 5 Werktagen und erstattet den gegebenenfalls gezahlten Betrag vollständig.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.

6. Zahlungsarten

Die Zahlung kann mit den folgenden, an der Kasse angegebenen Zahlungsmitteln erfolgen:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Gegebenenfalls weitere an der Kasse angezeigte Zahlungsarten (Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay)

Die Zahlungsdaten werden über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) übertragen und direkt von den Zahlungsdienstleistern (Shopify Payments, Stripe, PayPal) im Einklang mit dem Sicherheitsstandard PCI-DSS verarbeitet. Der Verkäufer speichert die vollständigen Kartennummern nicht auf seinen Systemen.

Die Abbuchung erfolgt bei Bestellbestätigung oder innerhalb der vom jeweiligen Zahlungsdienstleister angegebenen Fristen.

7. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt von Lipari (Äolische Inseln) mit Poste Italiane oder anderen nationalen Paketdiensten in ganz Italien und in der Europäischen Union.

• Lieferzeiten: 3-5 Werktage für Festland-Italien, 4-7 Werktage für Sizilien, Sardinien und kleinere Inseln, 5-10 Werktage für die übrigen EU-Länder, vorbehaltlich höherer Gewalt.
• Versandkosten: Standardversand Italien 9,00 € für Bestellungen bis 49,99 €, kostenlos ab 50 €; kostenlose Abholung im Geschäft in Lipari. Für die EU-Länder werden die Kosten berechnet und vor der Bestätigung der Bestellung an der Kasse angezeigt.
• Gefahrübergang: Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst mit der tatsächlichen Übergabe der Ware auf den Kunden über (Art. 63 Codice del Consumo).

Gemäß Art. 61 des Codice del Consumo erfolgt die Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Erfolgt die Lieferung nicht fristgerecht, kann der Kunde an info@botteghino.eu schreiben und hat die in demselben Art. 61 vorgesehenen Rechte, einschließlich der Erstattung.

8. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen - eine Frist, die der Verkäufer freiwillig über die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen nach Art. 52 und Art. 54-bis des Codice del Consumo hinaus gewährt.

Die Modalitäten der Ausübung, die Erstattungsfristen, die Bedingungen für die Rücksendung der Ware und das Muster-Widerrufsformular sind in den Informationen zu Rücksendung und Erstattung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verkäufer.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Alle verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten nach Art. 128 ff. des Codice del Consumo. Ist ein Produkt innerhalb von 24 Monaten ab Lieferung mangelhaft oder entspricht es nicht dem Vertrag, hat der Kunde nach seiner Wahl Anspruch auf Reparatur oder Ersatzlieferung oder, sofern diese nicht möglich oder angemessen sind, auf Preisminderung oder Vertragsauflösung mit Erstattung.

Um die Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie an info@botteghino.eu und geben Sie die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Mangels samt Fotos an. Die Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, normalen Verschleiß oder Nichtbeachtung der Wasch- und Pflegehinweise entstehen.

10. Haftung des Verkäufers

Der Verkäufer haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Pflichten in den Grenzen und nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften. Keine Bestimmung dieser Bedingungen hat die Wirkung, die Haftung des Verkäufers in einem vom Codice del Consumo oder von zwingenden Vorschriften untersagten Umfang zu beschränken oder auszuschließen.

Der Verkäufer haftet nicht für Störungen, die dem Kunden (z. B. fehlerhafte Versanddaten), Dritten (z. B. Verspätungen des Paketdienstes) oder höherer Gewalt zuzurechnen sind.

11. Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ursachen, die außerhalb seines Einflusses liegen, wie zum Beispiel: Naturkatastrophen, Streiks, Stromausfälle, behördliche Beschränkungen, Pandemien, technische Probleme der Paketdienste oder der Zahlungssysteme. In diesen Fällen können sich die Lieferzeiten ändern und der Kunde wird umgehend informiert.

12. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte (Texte, Fotografien, Grafiken, Logo, Marken, Code) sind Eigentum des Verkäufers oder werden mit Lizenz der jeweiligen Inhaber verwendet. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung oder unbefugte Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Die auf der Website vorhandenen Marken Dritter (z. B. Marken der verkauften Produkte) gehören den jeweiligen Inhabern und werden ausschließlich zur Kennzeichnung der verkauften Produkte verwendet.

13. Schutz personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem D.Lgs. 196/2003 verarbeitet. Die Einzelheiten der Verarbeitung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

14. Änderungen der Bedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, auch aufgrund von rechtlichen oder betrieblichen Änderungen. Für jeden Vertrag gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und die über die Website geschlossenen Verträge unterliegen italienischem Recht.

Für alle Streitigkeiten aus der Auslegung oder Erfüllung dieser Bedingungen ist ausschließlich das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, sofern dieser in Italien liegt, gemäß Art. 66-bis des Codice del Consumo. Dieser Gerichtsstand ist zwingend.

Für Kunden, die keine Verbraucher sind (B2B), ist das Gericht in Messina zuständig.

16. Beschwerden

Für Beschwerden schreiben Sie an info@botteghino.eu oder an die PEC-Adresse ilbotteghino79@pec.it.

17. Schlussbestimmungen und unwirksame Klauseln

Die etwaige Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einer oder mehrerer Klauseln dieser Bedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln nicht, die uneingeschränkt in Kraft bleiben.

Duldung oder Verzögerung bei der Ausübung eines Rechts darf nicht als Verzicht auf dieses Recht ausgelegt werden.

18. Kontakt

Für jede Anfrage, Auskunft oder Beschwerde:

• E-Mail: info@botteghino.eu
• PEC: ilbotteghino79@pec.it
• Adresse: Via Vittorio Emanuele 33/35, 98055 Lipari (ME), Italien