Alles, was Sie wissen müssen.

Wir versenden ab Lipari innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung. Danach dauert die Lieferung 3-5 Werktage im italienischen Festland, 4-7 auf Sizilien, Sardinien und den kleineren Inseln und 5-10 in der Europäischen Union.

Das Paket reist per Fähre bis Milazzo: Wetter und Streiks können die Zeiten verlängern, in diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail. Die Sendungsnummer erhalten Sie, sobald der Paketdienst das Paket abholt.

Innerhalb Italiens ist der Versand bei Bestellungen ab €50 kostenlos; darunter kostet er 9,00 €. Für das Ausland hängen die Kosten vom Zielort ab, Sie sehen sie beim Bezahlen, bevor Sie bestätigen.

Die Gesamtsumme inkl. MwSt. und Versand wird immer vor der Zahlung angezeigt.

Ja, in alle 27 Länder der Europäischen Union. Für andere Zielorte schreiben Sie uns vor der Bestellung an info@botteghino.eu: Wir prüfen das im Einzelfall.

Sobald der Paketdienst das Paket abholt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung. Den Status können Sie auch im Bereich „Meine Bestellungen“ Ihres Kontos einsehen.

Prüfen Sie die Verpackung im Beisein des Paketboten und, wenn sie beschädigt oder geöffnet ist, nehmen Sie das Paket unter Vorbehalt an und vermerken Sie das auf dem Beleg. Bitte melden Sie uns Transportschäden so bald wie möglich an info@botteghino.eu, mit Fotos des Pakets und des Inhalts: Ihre Rechte gehen dadurch nicht verloren.

Ja, Sie können Ihre Bestellung im Geschäft in Lipari abholen, in der Via Vittorio Emanuele 33/35, zu den Öffnungszeiten.

Sie haben 30 Tage ab Lieferung. Die Rücksendung ist kostenlos: Schreiben Sie uns an info@botteghino.eu mit der Bestellnummer, und wir schicken Ihnen das Etikett innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitteilen, auf demselben Zahlungsweg. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder den Nachweis ihrer Rücksendung erhalten haben.

Der Artikel muss die Originaletiketten haben. Badebekleidung wird nur mit versiegelter Verpackung zurückgenommen.

Nutzen Sie die Seite Widerruf ausüben: Sie füllen das Formular mit der Bestellnummer und den Artikeln aus, die Sie zurücksenden möchten. Alternativ können Sie uns an info@botteghino.eu schreiben.

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitteilen, auf demselben Zahlungsweg, den Sie für den Kauf verwendet haben. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder den Nachweis ihrer Rücksendung erhalten haben. Wann die Gutschrift erscheint, hängt von Ihrer Bank oder dem Zahlungsnetzwerk ab.

Nicht zurückgegeben werden können Unterwäsche und Badebekleidung, sobald die versiegelte Verpackung entfernt wurde (aus hygienischen Gründen), sowie personalisierte oder maßgefertigte Produkte.

Auf jedes Produkt besteht die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Stellt sich innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung heraus, dass es mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, haben Sie Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung. Schreiben Sie uns an info@botteghino.eu.

Jede Marke hat ihre eigene Passform. Nennen Sie uns Ihre übliche Größe und Ihre Statur, telefonisch oder per E-Mail: Wir beraten Sie persönlich. Liegen Sie zwischen zwei Größen, wählen Sie die größere.

Lesen Sie den Größenguide.

Natürlich: Rufen Sie uns an unter +39 090 981 7020 oder schreiben Sie uns an info@botteghino.eu. Wir sind ein kleines Geschäft und antworten persönlich.

Mit Karte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay oder Google Pay. Die Gesamtsumme inkl. MwSt. und Versand wird immer vor der Zahlung angezeigt.